Guida per presidenti e condomini
Il gruppo WhatsApp del condominio: dati personali e votazioni
Cosa dicono l'autorità spagnola per la protezione dei dati (AEPD) e la Ley de Propiedad Horizontal (LPH, la legge spagnola sulla proprietà orizzontale) sul gruppo WhatsApp del condominio: chi può farne parte, cosa non si deve condividere e se serve per votare.
A cura del team di Vecinar · Aggiornato il
La protezione dei dati si applica a un condominio?
Sì. Secondo l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, l'autorità spagnola per la protezione dei dati), la normativa si applica ai condomini «nella misura in cui effettuino un trattamento di dati di carattere personale di persone fisiche».
Si può aggiungere un condomino al gruppo senza il suo permesso?
La guida dell'AEPD «Protección de datos y administración de fincas» (pubblicata come documento in revisione) risponde che, se il proprietario ha fornito il suo numero di telefono, lo si può usare per comunicare nell'ambito della gestione del condominio senza bisogno di consenso. «Tuttavia, non può essere usato per inserire il proprietario in un gruppo senza il suo consenso espresso, informato ed esplicito».
Cosa non condividere nel gruppo
Nel procedimento PS-00365-2023, il presidente di un condominio ha condiviso nel gruppo WhatsApp una ricevuta bancaria di un condomino con nome, cognomi, numero di conto e indirizzo. L'AEPD ha proposto sanzioni di 1.500 € e 500 €, e il procedimento si è chiuso con il pagamento volontario ridotto di 1.600 €. In un altro caso (AI-00336-2023), l'AEPD ha archiviato il reclamo per una visura del registro immobiliare (nota simple) condivisa in un gruppo composto solo da proprietari, ritenendo che non si fosse andati oltre l'ambito del condominio.
Sui condomini morosi, l'AEPD raccomanda di notificare ogni proprietario individualmente, «evitando qualsiasi mezzo che possa comportare l'accesso da parte di terzi», e ammette di esporre l'elenco nella bacheca del condominio quando si possa dimostrare che la notifica al proprietario non è stata possibile.
Le votazioni su WhatsApp sono valide?
La Ley de Propiedad Horizontal regola le delibere come decisioni dell'assemblea condominiale (Junta de propietarios). La convocazione indica «gli argomenti da trattare, il luogo, il giorno e l'ora in cui si terrà» (art. 16.2), la partecipazione è personale o per delega (art. 15.1), e le delibere si riportano nel libro dei verbali (art. 19.1), il cui verbale indica la data e il luogo della riunione (art. 19.2). Nessun articolo della legge riconosce un sondaggio in un gruppo WhatsApp come delibera dell'assemblea.
L'unica regolamentazione statale delle assemblee in videoconferenza è stata temporanea: il Real Decreto-ley 8/2021 (un decreto-legge) le ha permesse, a determinate condizioni, fino al 31 dicembre 2021. Il testo vigente dell'art. 16 della legge non menziona assemblee telematiche.
Le cose importanti, fuori dalla chat
Il gruppo WhatsApp serve per chiacchierare. Ciò che il condominio deve conservare sta meglio in un posto con accesso su invito.
- Entra solo chi riceve un invito al proprio indirizzo email.
- Le segnalazioni restano registrate con foto, stato e commenti, invece di perdersi nella chat.
- Documenti visibili a tutto il condominio o solo agli amministratori.
- Sondaggi per conoscere l'opinione dei condomini, ognuno con le proprie risposte.
Domande frequenti
Si può inserire un condomino nel gruppo WhatsApp senza il suo consenso?
Secondo la guida dell'AEPD sull'amministrazione di condominio, il telefono fornito dal proprietario si può usare per la gestione del condominio, ma non per inserirlo in un gruppo senza il suo consenso espresso, informato ed esplicito.
Vale una votazione su WhatsApp nel condominio?
La Ley de Propiedad Horizontal regola le delibere come decisioni di un'assemblea condominiale convocata con luogo, giorno e ora, e riportate nel libro dei verbali (artt. 16.2 e 19). Nessun articolo riconosce una votazione su WhatsApp come delibera dell'assemblea.
Si può pubblicare l'elenco dei morosi nel gruppo?
L'AEPD raccomanda di notificare il debito a ogni proprietario individualmente e ammette di esporre l'elenco nella bacheca del condominio solo quando si dimostri che quella notifica non è stata possibile.
L'AEPD ha mai sanzionato un condominio per il suo gruppo WhatsApp?
Sì. Nel procedimento PS-00365-2023 un condominio ha pagato 1.600 € dopo aver condiviso nel gruppo WhatsApp la ricevuta bancaria di un condomino.
Come aiuta Vecinar rispetto al gruppo WhatsApp?
Entrano nel condominio solo le persone invitate per email, e i documenti possono essere visibili a tutti o solo agli amministratori. I sondaggi di Vecinar servono a conoscere l'opinione dei condomini; non sostituiscono le delibere dell'assemblea.
Fonti
- Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre propiedad horizontal (texto consolidado, BOE, actualizado el 05/10/2026)
- AEPD: Protección de datos y administración de fincas (guía, en revisión)
- AEPD: preguntas frecuentes sobre comunidades de propietarios
- AEPD: procedimiento PS-00365-2023
- AEPD: actuaciones AI-00336-2023
- Real Decreto-ley 8/2021, art. 3 (BOE)
Questa guida è solo informativa e non sostituisce una consulenza legale. Controlla anche lo statuto del tuo condominio. La Ley de Propiedad Horizontal (LPH, la legge spagnola sulla proprietà orizzontale) è legge statale: in Catalogna si applica il Libro quinto del Codice civile della Catalogna.